Spēkā no 2026. gada 15. maija
Šī politika izskaidro, kā SIA “Energygarden” (zīmols Energygarden) apstrādā Jūsu personas datus, kad apmeklējat www.energygarden.lv, iepērkaties veikalā vai pasūtāt mūsu pakalpojumus. Apstrāde notiek saskaņā ar GDPR un Latvijas Fizisko personu datu apstrādes likumu.
Kas mēs esam
SIA “ ENERGYGARDEN”
Reģ. Nr. 40203531368
Adrese: Smilšu iela 9 k-2 – 53, Baloži, Ķekavas nov., LV-2112
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 26 477 892
Kādus datus mēs apstrādājam
- Kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, piegādes adrese.
- Pasūtījumi un maksājumi: pasūtīto preču saraksts, summa, rēķini. Maksājuma kartes datus saņem maksājumu pakalpojuma sniedzējs, nevis mēs.
- Konta dati: lietotājvārds, šifrēta parole, pasūtījumu vēsture.
- Objekta dati uzstādīšanai: adrese, jumta vai zemes parametri, elektroenerģijas patēriņš, fotogrāfijas no apsekošanas.
- Saziņa: Jūsu ziņojumi e-pastā, WhatsApp, kontaktformā.
- Tehniskie dati: IP adrese, ierīces tips, sīkdatnes.
Kāpēc mēs tos apstrādājam
- Lai izpildītu pasūtījumu un sniegtu pakalpojumu (līguma izpilde).
- Lai izrakstītu rēķinus un veiktu grāmatvedību (juridisks pienākums).
- Lai sniegtu garantijas apkalpošanu un izskatītu pretenzijas.
- Lai palīdzētu sagatavot valsts atbalsta dokumentāciju, ja to esat pieprasījuši.
- Lai sūtītu jaunumus un piedāvājumus (tikai ar Jūsu piekrišanu).
- Lai uzturētu vietnes drošību un to uzlabotu.
Kam mēs datus nododam
Mēs datus nepārdodam. Tos varam nodot tikai:
- kurjeriem un transporta uzņēmumiem (piegāde);
- maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (Stripe, bankas, Klix u.c.);
- mūsu IT, mitināšanas, grāmatvedības un e-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzējiem;
- uzstādīšanas apakšuzņēmējiem (tikai attiecīgā objekta dati);
- valsts iestādēm, ja to prasa likums (VID, ALTUM).
Daži pakalpojumu sniedzēji (Google, Meta) var datus apstrādāt arī ārpus ES, izmantojot Eiropas Komisijas apstiprinātos aizsardzības mehānismus.
Cik ilgi glabājam
- Pasūtījumi un rēķini — 5 gadi (Grāmatvedības likums).
- Klienta konts — kamēr tas ir aktīvs + 2 gadi.
- Garantijas dokumenti — visu garantijas periodu (līdz 25 gadiem paneļiem).
- Mārketinga abonements — līdz brīdim, kad atsakāties.
- Konsultāciju pieprasījumi bez līguma — 12 mēneši.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
- piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
- tos labot vai dzēst;
- ierobežot apstrādi vai iebilst pret to;
- saņemt savus datus pārnesamā formātā;
- jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu;
- iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv, Elijas iela 17, Rīga).
Lai izmantotu šīs tiesības, rakstiet uz [email protected]. Atbildam viena mēneša laikā.
Sīkdatnes
Vietne izmanto sīkdatnes — nepieciešamās (groza un sesijas darbībai), analītikas (Google Analytics) un mārketinga (Google, Meta, Pinterest). Analītikas un mārketinga sīkdatnes ielādējam tikai pēc Jūsu piekrišanas. Savu izvēli varat mainīt jebkurā brīdī, klikšķinot uz “Sīkdatņu iestatījumi” kājenē.
Drošība un izmaiņas
Mēs izmantojam HTTPS šifrēšanu, drošas paroļu glabāšanas metodes un ierobežotu piekļuvi datiem. Politiku laiku pa laikam atjaunināsim — aktuālā versija vienmēr būs šajā lapā ar “Spēkā no” datumu.
Jautājumi? Rakstiet uz [email protected].